小红书代运营-小红书品牌违规（扣分）营销分实施细则解读

小红书品牌违规（扣分）营销分实施细则解读

小红书，作为一个以内容为核心的平台，一直致力于为商家和品牌提供一个展示与互动的舞台。然而，为了维护平台生态的健康与公平，小红书针对品牌违规营销行为制定了详细的扣分细则。本文将为您深入解读这一规则，帮助您更好地理解并遵守。

一、品牌违规营销判定

小红书平台基于大数据主动排查、质量抽检、行政管理部门的通报、司法机关的法律文书、消费者投诉、权利人举报、新闻媒体曝光及其他合法合规渠道，对品牌的营销行为进行违规判定。品牌需牢记“真诚经营，用心创造”的准则，与平台携手共建健康、互利的合作生态。

二、品牌违规营销分记分规则

1. 记分对象：适用于所有在小红书有营销诉求的品牌，包括已认证专业号的品牌。

2. 记分周期：平台将持续监控品牌的违规营销行为，每周对不合规的品牌进行记分。

3. 记分标准：根据违规类型及违规影响，每次违规记2-10分，连续违规则记分累积。

三、常见违规行为及扣分标准

1. 未通过蒲公英平台的内容合作

   • 违规内容示例：以返现、送礼等为利益噱头，引导用户进行不经平台报备的推广。

   • 违规记分：2-4分。

   
   

2. 虚假宣传

   • 违规内容示例：干预博主创作，要求博主生产有悖事实、刻意片面呈现等内容。

   • 违规记分：4-10分。

   
   

3. 虚假发布

   • 违规内容示例：发布大量重复的、无真实体验的内容。

   • 违规记分：4-10分。

   
   

4. 不正当竞争

   • 违规内容示例：在平台内外自发或引导用户贬低其他商品、品牌。

   • 违规记分：4-10分。

   
   

5. 作弊行为

   • 违规内容示例：批量注册、养号、买卖账号，虚假刷量等。

   • 违规记分：6-10分。

   
   

四、记分梯度及对应的处置动作

• 2分：通知提醒。

• 4分：限流7天，限制与该品牌相关的笔记自然流量。

• 6分：在非品牌搜索词场景下，对新发布及历史相关笔记进行自然流量限制。

• 8分：限流28天。

• ≥10分：封禁28天，品牌词搜索页面显示违规提示，所有与该品牌相关的笔记均限制自然流量，品牌关联的企业号限制广告投放、蒲公英合作等权益。

五、申诉处理

• 申诉条件：仅支持对正在生效的处置发起申诉。

• 申诉方法：在小红书APP-专业号中心-品牌违规分页面查询当前处置，点击「去申诉」，并按页面指引提交相关材料。

• 申诉结果：若申诉成立，会立即清除该次记分并撤销处置措施；若申诉不成立或处置期已结束，记分记录及处置措施不终止、不撤销。

六、分数清零

• 清零条件：累计扣分＜10分的品牌，在处置期满后持续28天无违规行为，历史违规营销分自动清零；累计扣分≥10分的品牌需提交解封申请材料，经平台审核通过后方能实现分数清零。

七、严重违规品牌公示

小红书平台会对严重违规的品牌进行公示，以示警戒。这些品牌因违规营销行为被扣除大量分数，并受到相应的处置。

八、合规建议

对于想要进行新品发布试用的品牌，建议通过小红书官方的「新品试用」功能进行内容冷启动。该功能支持品牌通过提供新品试用名额的方式招募达人，平台会为品牌精准匹配优质用户，帮助品牌实现种草营销目标。

结语

小红书品牌违规（扣分）营销分实施细则的制定，旨在维护平台生态的健康与公平。品牌应自觉遵守规则，共同营造一个良好的营销环境。同时，平台也将持续优化规则，为品牌提供更优质的服务与保障。