天猫运营-夏季巡回公开课第1站慈溪，聚划算发布升级策略

商家新机会！淘宝天猫巡回公开课，第1站开讲

7月6日，“一路向上——淘宝天猫商家运营中心2022夏季巡回公开课”正式开课，首站慈溪。这是淘宝教育和淘宝天猫商家运营中心共同发起的、在中国产业带的巡回商家成长活动。

基于海量商家诉求征集，“小家电产业发展”、“聚划算升级商家怎么玩”成为主要课题。接下来，“一路向上”将根据全网商家呼声，陆续在全国核心产业带城市开课。

慈溪首演现场，慈溪市商务局总经济师赵海军介绍，慈溪是个产业丰富的地方，去年网络零售额是894亿，天猫淘宝占了一半多，对于商家来讲，这是必须用好的主战场，也得到了平台的支持。从产业来看，小家电占了六到七成，原本的一些外贸出口型企业，正在成为潜在的新国货、新品牌主体。

赵海军说，“淘宝天猫(慈溪)商家运营中心从去年9月成立以来，为本地商家带来了立体化的服务，包括营销、培训等等，积极地帮助商家成长。我们将和淘宝天猫一起，去为企业、商家服务，将这些新品牌孵化出来。”

(从左至右依次：淘宝教育总经理黄磊、慈溪市商务局总经济师赵海军、聚划算事业部负责人天德)

聚划算升级关键词：

确定性、稀缺性、爆发力、直播

立体化的服务，也是聚划算的升级大图。

聚划算事业部负责人天德向现场近百位商家介绍，聚划算今年最大的目标是——重塑淘内最低价的心智场，在日常情况下将爆发力做起来，因为聚所以划算。

他把聚划算的升级过程中，归结为“三个关键词+双播”。

第一，确定性。重视消费体验，给消费者确定性;给商家确定性预期，跟两类商家形成确定性的框架合作，一是核心知名品牌;二是新锐品牌、原创品牌，基于细分品类找到真正的优秀品牌。

第二，稀缺性。从消费者的需求出发，研究品、价格带、竞品，共同把稀缺性找出来。

第三，爆发力。将商家经营的爆发力做起来，让整个产业过程中的成本降下来、效能提升，测款速度加快，工厂的信心起来。

同时，聚划算升级最大的议题是基于直播时代，天德用“双播”来拆解这个命题，第一，官播，指的是“聚划算百亿补贴官方直播间”，分成星播场、日播场，前者请明星带货，后者把主播垂类化，按主题、场景切分。第二，店播，用《划算8点半》的IP，帮商家的店播导入目标精准的流量。此外，也会和生态主播合作，共同孵化场、给商家“包场”。

具体从慈溪所在的小家电产业来看，聚划算消电家装行业负责人勇超介绍，“小家电的整体规模达6000亿，低渗透的新兴品类将是未来的持续增长点。”

(聚划算消电家装行业负责人 勇超)

原因有四：

首先，这是消费升级品类，中国家庭户均拥有13件小家电，欧美基本在30件以上，空间大。

第二，随着新的生活场景不断涌现，总有新锐品牌涌现，比如露营，背后产生的新供给旅行便携锅等。

第三，技术，原本我们认为这个行业非常成熟，但随着戴森这样的国际品牌进入吸尘器、个人护理行业，我们看到非常强的技术也能带动生意增长。

第四，小家电行业的上中下游，都有一定利润空间，这也是生意能够持续的要点。

具体来看，驱动增长的因素是什么，勇超总结为3个维度：产品技术;健康品质，即细分场景;颜值美学。其中，聚划算重点做2类：一是，整体规模在5亿以上的细分品类：洗地机、沙发/布艺/地毯清洗机、除螨仪等;二是，增速在100%以上的场景品类：睡眠仪、香薰机、膝部按摩器、果蔬消毒清洗机等。

从消电、家装、汽车行业来看，聚划算从2022年4月至今，合作超过100+品牌，例如小米“年度旗舰K50”的重磅首发，单场新品突破200万+;官播与“创维品牌”共创内容营销新阵地，单品牌成交500万+，新客成交80%+。

据了解，聚划算、百亿补贴、天天特卖，统称为“聚百天”，现在已经形成了“一站式”的整合营销方案，包括：单品孵化、品牌营销、垂类创新、趋势狙击、定制包销。

慈溪学员：

平台重视我们，

我们有信心，今年冲1.5亿！

淘宝教育总经理黄磊介绍，我们将第一站选择在慈溪，因为这里是中国小家电产业集群的所在地。以“一路向上”为主题，源于4个关键词。这也是“淘宝天猫商家运营中心2022夏季巡回公开课”展开全国路演的初衷。

信心。疫情的影响、经济周期的波动，商家扩大生产的信心在收缩、品牌投放的信心在刹车，大家对于未来可能有点迷茫，但从淘宝教育获取到的反馈来看，信心是可以被点燃的。

简单。如果有了信心，但经营、开店、新工具的使用、规则很复杂，信心很可能还会被消耗。所以我们将工具、规则、服务、成长带到大家面前，我们希望大家的信心有一个简单的、可以托付的伙伴。

确定性。任何商家的确定性都有一个长周期的投入产出比，不只是一次广告投放、流量投放，背后是一次新品研发、生产的规模化、扩大再生产，我很希望阿里的电商平台能够为商家提供确定性增长的。

方法。难道真的是将探索、试错、撞墙的风险都交给商家吗，我们希望能够将方法带给商家。从淘宝教育的角度讲，我们的方法并不是来自于策略从无到有的建设，而是来自海量商家探索经营的归纳与集结。

现场商家对此颇有同感，侯方芳是KASJ凯诗捷电商运营总监，也是慈溪商家中心的老学员，她说，“我们这个品牌从成立之初就有一个理想，KASJ凯诗捷，KA就是希望能成为天猫的KA商家，这是我们的信心。商家运营中心开到家门口，给我们提供了很大的便利，淘宝的很多变化我们都是从这儿了解到的，提供方向，还带着我们一起走。”

侯方芳的店铺从2013年开始，刚开始做家用电器，产品线还比较乱。到2017年，转型做智能足浴器，去年双11、双12、今年618都是天猫足浴器类目的第一名。

(聚划算、淘宝教育一行走访小适电器)

小适电器总经理刘宝松同样信心十足，“必须把淘宝做起来，分销商、供应商、合作商才会都找过来，品牌才能正儿八经地起来，今年目标冲1.5亿。平台重视我们，我们更有信心!”

刘宝松的店铺主要做个人护理小家电，在他看来，淘宝天猫不光是卖货，更多的是做品牌，是品牌的形象。在这个行业，原本信息是闭塞的，大家都是跟着江湖流传一些东西，但是商家运营中心开过来了以后，信息的权威性、速度都提升了。

他们也作为慈溪的商家代表，抛出了经营上的困惑，淘宝教育讲师2022夏季比武大赛经营组冠军马婷婷(轩一)，从如何通过内容获取流量、新品的成长路径、店铺自播间该如何拉流等维度为商家答疑。

接下来，“一路向上——淘宝天猫商家运营中心2022夏季巡回公开课”将在全国征集商家呼声，想学什么、想在哪儿见，都由商家票选。（票选将会在淘宝教育官微、千牛平台同步展开，敬请期待）