品融电商早报分享2022年4月1日-天猫代运营

品融电商早报分享2022年4月1日-天猫代运营

第一条分享联系品牌设计

C4D已经火了好几年，现在各行各业的作品也都少不了C4D的影子，这是一个趋势还是暂时的流行呢？这个不好说，不过如果设计师太过依赖于某个工具或者是某种风格制造新鲜感的话，这种新鲜感应该是不会持久的

第二条分享来自抖音代运营

第三条分享来自天猫代运营团队

1、产品价格。不是所有产品低价走量都被买家接受，产品价格能提升某部分人群喜好相似店铺产品的竞争力，不同的价格有不同的玩法和目的。

2、店铺基础。打造店铺调性，通过主图/详情/视频/评价问大家等的传达获得客户信任，从而达到转化新客/沉淀老客的目的。

3、运营技巧。第一，店铺一定要精准引流，做好店铺人群标签，实现流量价值的最大化；第二，制定合理的运营推广方案计划，控制盈亏平衡；

4、间接提升销售。(1)合理利用好关联销售的工具和功能，进一步提升uv价值。(2)注重老客户维护，对店铺重复打标，方便后期打开更多的优质流量入口。

第四条分享来自天猫代运营团队

电商投诉如何有效的来解决

在客户发泄的过程中，我们需要细心聆听，发现对解决问题有效的信息。也许此时客户表达的更多的是自己的感受和观点，但同样对解决问题有一定的参考价值。另外，我们还需要控制自己的脾气。客户此时发泄，并不是针对谁，只是想一吐心中的不快，所以，我们千万不要一时控制不住自己，心里产生同客户的对抗情绪

第五条分享来自天猫代运营团队

新消费品牌：打动消费者你就缺少一个理由

        很多时候，不是因为竞争对手打败了我们，而是我们自己从一开始就没有在购买理由上做足思考，最后自己出了问题索性推给竞争对手。对于营销来说所有的事都是一件事——为购买提供理由。

什么是【购买理由】？

•理由不是知识，少给消费者降知识，需求理发购买，理由左右选择；

•理由要以产品的功能、利益为基础；

•既要说清自己，也要划分对手（差异性、竞争性）；

•逻辑表达：戏剧化表达＋可信＋功能/利益；

•语言要有画面感，画面带出语言来。

第六条分享来自淘宝代运营团队

3大定位:战略，品牌和产品，从全局价值到认知价值，最后到客户价值。

以上内容由自天猫代运营整理提供