天猫代运营-2021年双11官方营销工具全集
天猫代运营-2021年双11官方营销工具全集
双11官方营销工具介绍
1、双11可生效的优惠（含大促商品和非大促商品）：
1）使用下方表格中的天猫官方营销工具设置的双11当天优惠
2）参与天猫官方组织的双11营销活动而设置的优惠
2、双11当天均不生效的优惠：
除此之外的其他营销工具（如第三方打折工具美折、欢乐逛等，非打折促销类工具不受影响）
3、特别提醒：
针对非双11活动商品，请提前使用单品宝设置双11当天促销价格。
4、店铺宝升级：纳入价格力计算并与招商系统打通；活动承接页全新升级，提升流量承接效率。
5、单品宝升级：官方优惠标签“限时特惠价”，在详情页展示倒计时氛围。
（1）.
营销工具名称 | 介绍 | 重点提醒 | ||
跨店满减用于各类大促活动，是最为常用的营销工具。卖家可通过报名跨店满减，向符合满减门槛的天猫用户提供商家让利（商家让利是指卖家通过报名跨店满减，使天猫用户在购买商品的过程中获得商家给予的优惠）。 | 跨店满减非现金形式，不存在资金从用户账户流转，不可提现、转赠他人或为他人付款。 | |||
品类购物券是一个广泛应用于日常、大促活动各种场景的通用跨店优惠工具，支持行业按特定逻辑圈品的专用购物券。有固定的满减门槛和面额，支持混合出资（商家和平台灵活设置出资比例）并在下单时实时结算。 | 品类券之间不能自叠加使用 | |||
各类大促活动正式期零点的主要营销玩法之一，核心用于大促爆发。在大促价格基础上，新增更优惠的限时优惠价格。全链路预热氛围透出，促进消费者快速下单，在限定时间段内快速拉动单品的动销，促进爆发。 | 2021年，新推出了秒杀独立氛围 | |||
惊喜券是针对用户已经加购但活动期间还未下单的商品，在用户购物车/搜索/会场等页面推送无门槛单品优惠券，统称“下半场限时惊喜券”，临门一脚促转化。 | ||||
分期免息能够有效的帮助淘宝、天猫商家提升商品购买转化率和客单价； 分期免息商品将会打上专属商品标签，在淘宝、天猫各个流量通道曝光，商品将会得到更多的专属流量曝光，提升商品成交。并且分期免息能够更好的刺激消费者下单，提高商品购买转化率。 | 1、商户只需花呗分期准入，就可以设置花呗分期免息。 2、花呗分期免息需要商户先开通此免息设置功能。只要店铺商品单价≥100元就可以设置分期免息。 | |||
商家 自营销 工具 | N元任选是一种凑单型的新营销玩法，将单价相近的商品加入活动商品池，组成固定优惠价，如99元任选3件，提升人均购买件数及金额。 | 提升人均购买件数、人均购买单价 | ||
搭配宝是店铺内商品关联营销的工具，核心价值是提升商品连带率（客单价）。 | 工具禁用时间： ①10/31 22：00：00-11/01 02：00：00 ②11/10 22：00：00-11/11 02：00：00 | |||
店铺宝（全店包邮）是店铺宝已有能力的升级，核心价值为支持全店包邮的活动与店铺其他优惠进行叠加生效。 支持全店及部分商品的满元、满件包邮，可与其他店铺宝活动（满元减、满件折、满送）、单品优惠、优惠券、购物津贴、红包叠加使用； | 不支持预热 | |||
店铺宝是店铺优惠工具，核心价值为提升店铺笔单价/笔单件。 | 今年新增功能：纳入价格力计算并与招商系统打通；活动承接页全新升级，提升流量承接效率。 | |||
单品宝是商家单品优惠工具，核心价值为提升单品转化率。 | 今年新增功能： 官方优惠标签“限时特惠价”，在详情页展示倒计时氛围 | |||
裂变优惠券通过优质权益撬动店铺老客/会员/粉丝，分享给周边好友。从站外获得更多高质量的回流用户，给店铺带来更多的新老客成交。核销价值为给店铺带来大量新客流量以及成交GMV。 | 1、工具禁用时间：①10/31 22：00：00-11/01 02：00：00 ②11/10 22：00：00-11/11 02：00：00 2、特别说明：1）天猫商家报名万券齐发不计入，其他均计入。淘宝商家都不计入最低价 2）优惠券仅提前60天创建且有效期最长60天 | |||
优惠券是可在多种渠道推广的电子券，通过设置优惠金额和使用门槛，刺激转化提高客单，包括店铺优惠券和商品优惠券。 | 1、工具禁用时间： ①10/31 22：00：00-11/01 02：00：00 ②11/10 22：00：00-11/11 02：00：00 2、特别说明： 1）全网自动推广&通用领券链接&部分官方渠道（渠道券请以页面提示为准）店铺优惠券计入最低价，商品优惠券计入最低价。 2）优惠券仅提前60天创建且有效期最长60天 3）自有推广一次性链接每月默认1000，封顶2000 4）商品优惠券可在详情页展示。 | |||
三、计算规则
1、平行式门槛的计算定义
从2018年5月24日03:00:00起，营销工具优惠规则已变更为平行式门槛计算逻辑，本次双11还会继续沿用该规则。平行式门槛的计算规则，即店铺级优惠和跨店级优惠都直接根据商品的单品优惠价来计算是否符合门槛，只要单品优惠价或单品优惠价总和满足各优惠层级门槛，则可同时享受各可用优惠。
2、优惠层级结构介绍
单品级优惠：针对于单个商品的打折、减价、促销价等打折方式的优惠。如前N件优惠（天猫平台组织）、单品宝、搭配宝、聚划算活动价、淘抢购活动价、大促价、日常活动价、服务市场第三方工具打折等。
店铺级优惠：所有针对店铺商品或店铺内部分商品的满减满折优惠。适用场景包含但不限于天猫、淘宝、聚划算、淘抢购、奥特莱斯、飞猪等。工具类型包括但不仅限于聚划算满减满折（含下单立减、第N件N元等）、店铺宝、优惠券（含有价优惠券、店铺优惠券、商品优惠券）、第三方工具满减满折等。
跨店级优惠：支持平台跨店铺使用的优惠。如会员卡、跨店满减、天猫品类购物券等。
3、优惠叠加规则
工具名称 | 优惠规则 | 说明 |
双11活动价VS单品宝 | 仅生效双11活动价 | |
双11活动价VS店铺宝 | 活动价满足店铺宝优惠门槛可使用 | |
双11活动价VS优惠券 | 活动价满足优惠券门槛可使用 | |
双11活动价VS双11跨店满减／品类购物券／天猫购物券 | 活动价满足跨店满减门槛可使用 活动价满足品类购物券门槛可使用 活动价满足天猫购物券门槛可使用 | 双11跨店满减可与品类购物券叠加使用 双11跨店满减可与天猫购物券叠加使用 品类购物券不可与天猫购物券叠加使用 |
双11活动价VS搭配宝 | 作为单品购买时，仅生效双11活动价； 作为搭配商品购买时，生效价格低的 | 搭配宝的搭配类型为固定搭配、自由搭配 |
双11活动价VS聚划算 | 生效双11活动价 | 双标双显：同时显示大促及聚划算标 |
双11活动价VS预售 | 双11大促商品可同时报名预售 | 预售期间生效预售价，预售结束且双11开始 后生效双11活动价 |
双11活动价VS秒杀 | 互斥，大促商品不可报名秒杀 |
双11活动商品优惠叠加顺序：生效双11活动价，若活动价达到门槛可叠加使用：店铺宝（满减/满折/满赠）／优惠券／双11跨店满减／品类购物券，扣减以上优惠后若仍满足红包门槛可叠加红包。
非活动商品优惠叠加顺序：生效单品宝折扣价，若单品宝折扣价达到门槛可叠加使用：店铺宝（满减/满折/满赠）／优惠券／双11跨店满减／品类购物券，扣减以上优惠后若仍满足红包门槛可叠加红包。
四、商家设置规则
10-31 22:00:00 —11-01 02:00:00
11-10 22:00:00 —11-11 02:00:00；
为保证流量高峰期间系统的稳定，将对所有商家（包含非活动商家）暂停营销工具的新建、编辑、删除等功能，所以针对双11活动的配置，请务必在之前完成设置并保证设置的正确，在此高峰期期间，对应工具无法操作编辑，但已设置的活动依旧生效。
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