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抖音抖音商城百亿补贴招商规则变更
2021-10-17 15:22
抖音抖音商城百亿补贴招商规则变更
第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障抖音商城百亿补贴用户和商家合法权益，合理利用平台资源，维护百亿补贴正常运营秩序，根据《电子商务开放平台店铺服务协议》、《抖音商城百亿补贴营销活动推广合作协议》、《平台营销活动基础规则》等相关规则和协议的规定，特制定本标准。
第二条【适用范围】本标准适用于参加百亿补贴的所有商家。
第三条 【协议/规则关系】 本规则是《抖音商城百亿补贴营销活动推广合作协议》、《平台营销活动基础规则》及其它平台规则的有效补充，本规则规定与《抖音商城百亿补贴营销活动推广合作协议》、《平台营销活动基础规则》或其它规则规定冲突的，适用本规则。
第四条【定义】百亿补贴是在商家供货价格基础上给消费者一定比例的让利金额，为消费者优选品牌优价让利的商品。百亿补贴的具体类型具体以招商页面实际展示为准（如有）。
1、价格和物流要求：
（1）商品提报价格≤商品提报近30日内最低成交价，且该商品提报价格不超过商家参与其他平台活动的同款商品价格（含其他平台百亿补贴项目、拼团项目等）。该价格在商家提报时抖店后台展示为“活动价”，该价格在消费者端展示为“参考价”，商家需确保提报的该价格是该商品的专柜价、吊牌价、官网零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。如商家无法提供参考价的依据，请不要参加百亿补贴活动。
（2）物流发货需在支付后48小时内进行发货（不支持阶梯发货和预售；珠宝行业不受此时间限制）
（3）商家需在后台填写甲方补贴后，可接受的商品最低售卖价，且保证此商品最低售卖价不应低于乙方的进货价或成本价。
（4）价保服务。为保证消费者在大促活动期间购物体验，商家在平台组织的大促期间需为消费者提供价保服务，平台将为商家参加百亿补贴商品打标价保相关标签。活动期间，消费者购买商品后，如商家在活动期间对商品降价（包括但不限于优惠券、满减、直降、秒杀等各类优惠或商家直接调低商品价格），消费者可申请差价补退，商家拒绝向消费者退差价的，平台有权在商家货款中扣除应向消费者支付的差价金额，并按照价保相关规则对商家采取措施。
2、商家要求：
（1）新手期商家除外，可参考《新入驻商家进入新手期规则》
（2）商家在报名时和活动期间需保证店铺全程开通【7天无理由退货】、【运费险】、【未发货极速退】的服务；如商家在报名后活动开始前关闭运费险，商家授权平台合作的第三方保险机构，依据商家报名时签署的运费险相关协议，在活动开始前30分钟自动为商家店铺开通运费险服务，保险服务于整个活动期间均不可关闭，保险费用从商家货款中自动扣除。
3、商品参与条件：
指标查看路径：【抖店后台-电商抖店罗盘-商品-商品分析】
商家体验分≥4.6分
近30天商品好评率≥85%
近30天商品品退率≤0.6%
近30天商品差评率≤0.4%
近30天投诉率≤0.06%
发货模式需为现货发货模式
商品头图须为白底图
商品提报“活动价”需为30日内最低成交价，且商品价格不超过商家参与其他平台活动的同款商品价格（含其他平台百亿补贴项目、拼团项目等）；如前30日内没有交易价格，则为本次活动前最后一次交易价格。该价格在消费者端展示为“参考价”，商家需确保提报的该价格是该商品的专柜价、吊牌价、官网零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。如商家无法提供参考价的依据，请不要参加百亿补贴活动。
（1）拼团商品、虚拟商品、保险商品、鲁班商品、第三方商品不参与此平台活动
（2）商品需为现货发货模式
（3）假一赔十：参与百亿补贴的商家必须保证为“正品”，在收到货后若确认该商品非“正品”（即依据平台《【出售假冒/盗版商品】实施细则》认定为假货/盗版商品的），则商家需向消费者退还商品的实际成交金额，并向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿（赔偿金额如不足500元的，按500元计算），如法律规定有更高标准的，商家需按照更高标准执行。
4、商家需要在招商期间及活动期间均满足本条要求，否则平台有权拒绝商家参与活动，已参加活动的，平台可随时取消商家参加活动资格
第五条【审核】
1、本着对消费者负责的原则，针对所有报名商品，甲方将根据包括但不限于如下维度择优选择高品质商品参加活动：
（1）参加品牌将以国际、国内知名品牌和TOP抖品牌的商品进行优先选择；
（2）报名商品从商品日常爆发潜力、纠纷退款率等综合指标维度进行考量；
（3）店铺主要从日常销售、百亿补贴活动销售和店铺历史活动、诚信经营表现等综合维度进行筛选，包括但不限于如近30天店铺成交额、近次参加百亿补贴成交额、售罄率等维度；
（4）为了真正实现让利消费者的目的，为消费者筛选超高性价比商品，甲方会根据商家对抖音电商消费者的专注度和商品的全网竞争力（包括款式、品质、价格等）等择优选择商家、商品开展合作；
2、除以上的各项审核标准外，甲方也将根据具体的经营和业务需要，新增或调整相应审核标准并以届时报名活动的具体信息为准。
3、商家提交的活动申请经平台审核通过后，平台有权从咨询、物流、商品、售后、纠纷5个维度对商家进行考核，如有任一指标出现异常，甲方有权根据实际考核情况通知商家整改，或者取消商家的活动资格及/或将活动商品移除活动资源位。
4、商品活动期间，如您的价格竞争力不足，在系统提示后仍未优化调整，则甲方有权对该等商品采取在百亿补贴频道内展示资格的降级、取消或做商品清退处理。
第六条 【商品信息规范要求】
1. 商品属性：商家应当正确填写活动商品的品牌属性，并应确保商品名称中的品牌与所填写的品牌属性一致；商家可根据商品所属类目填写其他必要的商品属性，保证消费者对其所售商品有正确且清晰的认知。
2. 商品详情：商家应当在商品详情中清楚详尽地展示、说明产品信息，如商品包含不同批次或版本，应明确告知不同批次/版本产品间的差异；商品如有其他特殊情况（如跨境商品清关慢、节假日期间发货慢等），应当在详情中一并说明，以减少消费者的疑虑。
3. 商品sku：活动商品sku对应的商品规格/型号必须填写正确，不得出现低价引流等违规情形。
4. 商品图片：商家应当保证所上传的活动商品图片清晰，并尽可能提供丰富的商品详情图，以展示商品细节。
5. 商家应当严格遵守抖音电商学习中心商品管理所有规则，对商品的基本属性、规格、数量、保质期等进行真实、完整、全面的描述，并保证实际发出的商品符合相关标准且与商品描述一致。
第七条 附则
1、本规则于2021年10月14日发布并生效。
2、百亿补贴的所有商家的行为，发生在本规则生效之日或修订之日以前的，适用当时的标准。发生在本标准生效之日或修订之日以后的，适用本标准。
2、商家理解并同意，平台为百亿补贴活动投入了大量人力成本、运营成本、技术开发维护成本、管理成本等，因此，平台有权根据活动实际运行情况、用户反馈、平台策略调整、风险判断等因素，自主调整或补充发布相关规则，并通过恰当的方式通知商家或在平台公示，调整后或补充发布的规则一经通知或者公示立即生效。
3、平台在百亿补贴下亦将定期或不定期组织各类营销活动，营销活动的具体活动标准有特别规定的，从其规定；无特别规定的，按照本规则执行。
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