天猫代运营*-他们是淘宝上最“不会”做生意的人

从空中看，中国的道路交通是一张“网”。

有时候，这张网中的通路会被某些意外阻断：地震、洪水，突发的事故与灾情。每当意外发生，网中的另外一些节点就会亮起，源源不断地向破损处输送人力和资源。

澎湃的运力在这一刻启动起来，救援队伍和物资沿着所有路线赶赴灾区。驱动这个系统的并非利益，而是爱与关怀。

灾难越惨烈，网就越坚韧。

那些微小的节点，散落在这片大地各处的普通人，他们贡献出自己的善意和力量，就像闪烁的星辰。

每逢水灾，他们都要捐出几万条编织袋

去年双十一，四名徐州小伙登上了报纸版面。

这并不是某个显赫的商业故事，相反，字里行间泛着温情：小伙任远雨夜驾车，路遇一起追尾事故，他带着受伤的女司机去医院，垫付了医药费，就悄悄离开。

伤者多方打听，上门道谢，任远却笑呵呵地说：多大点事啊。

一起好人好事，牵出了一个年轻的创业团队：任远、卢大龙、任承承、卢亚东，四人以最年长的卢亚东为首，合伙经营编织袋生意。

左起：卢大龙、任远、任承承、卢亚东

2016年3月，“鼎鑫塑业”淘宝店开张经营。从调货销售到自产自销，仅用了三年半时间，鼎鑫塑业的厂房从10平方米扩大到12000平方米，年销售额超过2000万元。

共同奋斗的小伙们开上了奔驰、捷豹，还为老家创造了100多个就业岗位。在当地人津津乐道的致富神话背后，是他们一以贯之的善举和温情。

编织袋既是商品，也是重要的抗灾物资。每逢各地发生水灾，四名合伙人就会以鼎鑫塑业的名义，向受灾地区捐出数万条编织袋。

“去年九江水灾，就捐了10万条。”卢亚东回忆。

今年则更碰巧一些：河南灾情初起时，小伙们正在度假途中。四人商定去新疆自驾游，前脚刚经过郑州，后脚就听说那里降下了暴雨。

灾区视频传遍了互联网。卢亚东坐在车里刷直播，越刷越是心急如焚。

四名伙伴心意相通：“捐!”

先捐了2万条编织袋，再捐方便食品、纯净水，凡是发往灾区的商品，一律以成本价出售。卢亚东形容自己“心比较软”：刚开始几天，他不断浏览河南灾区的相关直播，“后来都不想看了，看不下去了。”

四人一度打算调转车头，奔赴现场救灾，后来因为路途实在遥远才作罢。

卢亚东有些遗憾，但河南新乡市平原镇政府收到支援物资后，为鼎鑫塑业开具了一份《接收援助物资证明单》。这让他很是欣喜：“算是一封简单的感谢信吧。”

采访临近结束时，卢亚东注意到记者来电号码归属地在浙江嘉兴，他在电话那头问：“你们那儿是不是有台风(灾害)?有什么需要，就直接联系我。”

58岁河南商家，从救援队队员到淘宝店主

河南受灾时，刘琳悄悄把发货地从洛阳改成了广州。

“担心顾客不下单。”她解释说。

刘琳的淘宝店铺“乔色面膜批发部”创始于2014年，与其说这是一家面膜店，倒更像一间解忧杂货铺。有顾客心情不好，找她聊天，一聊就是几个小时;灾情严重时，许多人在后台问她：姐，你在河南怎么样，安全吗?

早些年，刘琳的店里什么都卖：服装、丝巾、护肤品，流量并不高。近两年来，店铺的生意有了显著好转，这不能不归功于她过硬的售后服务。

“最开始我都不会打字，只能一根手指一根手指地敲。”刘琳原本是洛阳市事业单位职工，在退休后才开起网店。互联网时代经营店铺的技术门槛，对她无疑是艰巨的挑战。

她没有远大的商业理想，开淘宝店只为“赚钱做公益”。刚开店时，刘琳就把所有商品设为公益宝贝，每卖一个捐出1-2角钱。这次河南暴雨，她把公益宝贝的捐赠金额提高到了1元。

公益宝贝之外，刘琳将店铺收入全部用于公益捐助，“没统计过这些年一共捐了多少钱。”

公益是她一生的事业。在淘宝店主这个身份之前，刘琳曾是著名的“神鹰救援队”队员。

从小孩溺水到驴友失踪，救援队奔波在每一个需要搜救的危险场所，队员需要自筹设备、自费开展救援行动。刘琳不适合参与高危行动，她就利用每个周末组织分享急救知识，或采购物资送去福利院、到偏远山村看望老人。

善意的火种在刘琳家代代相传。她十几岁时，看到父亲打着赤膊回家，原来是把衬衣送给了流浪汉;实在没钱捐款，她就把家里的被褥都捐到山区，因为“家里有暖气，冻不着”。

开了淘宝店，刘琳的手头终于宽裕起来，每次捐款都能捐上三五百。老人家对此很是欣慰：有退休工资，又有收入做公益，“我就很幸福了。”

年纪大了，儿子也劝刘琳：退休了就休息，开网店多累啊。

但她很固执：“淘宝店像我的孩子。养了7年了，我舍不得丢。”

为了做公益，夫妻俩决定成立一个基金会

于MOMO和卢恺，这是直播电商界颇有分量的两个名字。

他们是夫妻，更是配合默契的搭档。淘宝店铺“于MOMO女装定制”开张至今已有11年，从卖小饰品的格子铺，到坐拥950万粉丝的三金冠老店，两人敏锐的商业嗅觉功不可没。

优秀的选品眼光和营销策略之外，他们也成功拥抱了网红经济爆发期的红利。如今，夫妻俩管理着200多人的公司、多家店铺和几十个网红，生意版图不断扩大。

耀眼的业绩背后，公益是夫妻俩一直的坚持。

“从前几年开始，我们每年店庆都会给老人、环卫工人、贫困山区儿童等群体捐赠物资。”卢恺说，“有了一些收入之后，还是要回馈社会。”

互联网时常把他们的形象打造成商业达人，冷静且高效的数据机器。但两人的事业同样具有AB面：一面是快节奏的商业，一面是细水长流的公益捐款。

对夫妻俩来说，2015年是一个转折点。

这一年，两人的孩子出生。于MOMO在微博上消失了6个月，这促使卢恺开始从单点运营向团队管理转型。《天下网商》将之解读为：网红制造网红，网红解放网红。

新生命的降生，也让他们开始关注妇幼领域，连带着和浙江省妇女儿童基金会熟悉起来。河南受灾后，于MOMO和卢恺第一时间捐赠了100万元，供基金会采买救援物资。

值得一提的是，他们还成立了专门的“于MOMO慈善基金”。

朋友、员工、粉丝，都可以通过这个渠道捐赠善款、传达爱心。在日常运营中，卢恺力求每一笔款项的透明公开，“成立的初衷就是为了清楚钱款去向，规避灰色地带。”

商业版图之外，公益汇成河流。

他们是互联网时代的商业新秀，也是为人谨慎的新手父母。用更具规模的手段凝聚更多人的善意，送到最需要的人手里，百川汇海，他们用电商操盘手的头脑做着公益。

于MOMO和卢恺

更多淘宝中小商家也在行动。

有服装店铺下架所有库存，打包发往灾区;有宠物店铺捐款救助流浪动物，无偿提供宠粮。

有商家宣布三个月停止抽奖，将所有预算用于捐助灾区;有店铺暂缓店内所有活动，把公共空间留给救灾信息的传播。

无数小微商家捐出自己的一天甚至一月所得，只为帮助与自己相隔千里、素不相识的人。

危难当前，每个人都是抗灾救灾的一份子。

他们或许无法只身阻挡洪流，可是善意汇聚到一起，终能引领人们战胜天灾。