天猫淘宝平台买家无理由拒签,运费谁承担?

2021-02-20 17:26
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亲,天猫买家无理由拒签成立,运费的判定方法为下:

商品包邮:

商品支持七天无理由,发货运费卖家承担,返件运费买家承担;商品不支持七天无理由,如果商品不影响二次销售,则买家承担来回的运费。如果商品影响二次销售,则本身不支持拒签,商家可以将货物再发回买家,两次发货和拒签退货邮费买家承担。

商品不包邮:

商品支持七天无理由:来回运费均由买家承担;商品不支持七天无理由,如果商品不影响二次销售,则买家承担来回的运费。如果商品影响二次销售,则本身不支持拒签,商家2可以将货物再发回买家,两次发货和拒签退货邮费买家承担。

温馨提醒:双方事先有约定从约定处理;双方事后协商一致,按照协商方案处理。

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