天猫代运营-关于《天猫发票管理规范》变更的公示通知

规则名称

变更前

变更后

《天猫发票管理规范》

第二条   “在线确认开票”特殊规范

2、【开票时效规范】交易成功（是指订单状态显示“交易成功”）前，买家在线确认开票的，商家需在交易成功后10日内完成开票；交易成功后30日内，买家在线确认开票的，商家需在买家确认开票后10日内完成开票；交易成功30日后，“申请开票”入口关闭，但买家可旺旺联系商家开具发票。

第二条   “在线确认开票”特殊规范

2、【开票时效规范】交易成功（是指订单状态显示“交易成功”）前，买家在线确认开票的，商家需在交易成功后10日内完成开票，“特殊情形”下以对应规范为准；交易成功后30日内，买家在线确认开票的，商家需在买家确认开票后10日内完成开票，“特殊情形”下以对应规范为准；交易成功30日后，“申请开票”入口关闭，但买家可旺旺联系商家开具发票。

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第二条   “在线确认开票”特殊规范

3、【延迟开票规范】买家在线确认开票后，商家若因客观原因确实无法在上述开票时效内完成开票的，应先保留客观原因凭证，并通过阿里发票平台“延迟申请”功能与买家协商处理，自商家发起“延迟申请”之时起赔付倒计时暂停，开票时效要求以最终协商结果为准。根据“买家操作”对应的开票时效要求如下：

注：每个发票订单仅能申请1次延迟开票，以页面提示为准。

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规则解读：

四、特殊情形有哪些？
1）使用“延迟申请”功能的以【延迟开票规范】为准；

2）天猫统一调整开票时效的，如

①参加淘宝官方组织的大型营销活动、淘宝特殊市场组织的活动等的商品，开票时效要求以活动要求为准；

②春节前后（具体时间以天猫官方通知周期为准）付款的订单，开票时效要求以特殊通知为准。

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规则解读：

五、“延迟开票规范”对应的开票时效要求如何理解？

1、自商家操作“延迟申请”后，若买家确认“同意”，则开票时效自“同意”后，在原开票时效基础上延长10日。

举例1：商家于2020年10月1日 18:00对发票申请A操作“延迟申请”，此时A的倒计时还剩3天1小时1分1秒， “延迟申请”后A的倒计时暂停，买家在2020年10月2日 10:00“同意”该延迟申请， A的倒计时自买家“同意”后自动变更为还剩13天1小时1分1秒。

2、自商家操作“延迟申请”后，若买家确认“拒绝”，则开票时效自“拒绝”后，恢复为原开票时效。

举例2：商家于2020年10月1日 18:00对发票申请B操作“延迟申请”，此时B的倒计时还剩3天1小时1分1秒，“延迟申请”后B的倒计时暂停，买家在2020年10月2日 10:00“拒绝”该延迟申请， B的倒计时自买家“拒绝”后恢复为还剩3天1小时1分1秒。

3、自商家操作“延迟申请”后，若买家在5日“超时时限”内未做操作的，则开票时效自“超时时限”结束之时起，在原开票时效基础上延长10日。

举例3：商家于2020年10月1日 18:00对发票申请C操作“延迟申请”，此时C的倒计时还剩3天1小时1分1秒，“延迟申请”后C的倒计时暂停，买家在5日“超时时限”（即，2020年10月6日 18:00）内未做“同意”或“拒绝”， C的倒计时自“超时时限”结束后自动变更为还剩13天1小时1分1秒。

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规则解读：

九、本规范中的“日”以24小时计算。