电商代运营-生意参谋全新改版关乎服务洞察手机千牛端

电商代运营-生意参谋全新改版关乎服务洞察手机千牛端

适用行业:各类店铺

适用卖家规模：星级 钻石 冠级

一、生意参谋-服务洞察全面改版

1、实时监控

实时展现每一位客服的贡献、接待压力情况，随时做好激励客服准备。

2、店铺绩效

店铺数据精细化分析，有对业绩、专项、客服绩效等多方分析。业绩分析对销售场景、销售来源分析，可以轻松查看店铺销售情况。专项分析，客单价、咨询接待、接待评价，多维度进行店铺销售情况分析。

客服绩效支持绩效配置，商家可以灵活自定义规则。还能设置解待过滤条件，便于更准确的查看客服工作情况。

二、生意参谋-手机千牛端增【关注】

1、位置展现

在生意参谋手机千牛端，最下方位置有“关注”，点击就能查看相关数据。

2、功能

对店铺自选的商品和渠道，实时追踪效果；

对店铺自选的商品和渠道，异常表现预警；