2020年淘宝11.11活动数码家电招商规则-淘宝天猫代运营公司

2020年淘宝11.11是集全淘宝之力让消费者全民疯抢的节日，同时也是卖家的盛宴。今年的淘宝11.11活动，淘宝网将在PC端和无线端同时发力，携手卖家共进，为消费者打造淘宝狂欢盛宴，共同创造美好购物体验。

一、淘宝11.11活动“开门红”和”狂欢日”介绍

开门红（2020年11月1日00:00:00-2020年11月3日23:59:59）是2020年淘宝11.11第一波正式活动，消费者可以相同优惠价格提前购买，缓解卖家在11月11日当天的订单压力以及后续的店铺管理成本。同时，卖家可以借此提前预判商品的销售能力，及时做好销售策略的调整，争取11月11日爆发。

狂欢日（2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59）是2020年淘宝11.11第二波正式活动，重点爆发，打造淘宝购物狂欢盛宴。

    “开门红”和“狂欢日”两个阶段的活动，卖家可以报名不同的商品，也可以报名相同的商品。如卖家报名同一商品，须注意：需要报名两次，且该商品需设置相同活动价。商品是否报名成功以淘宝最终审核结果为准。

提示：该招商帖是淘宝11.11现货招商规则，预售招商规则和玩法后续单独公示，敬请期待！

二、淘宝11.11活动报名流程

淘宝11.11活动报名入口：

https://taobaobigsale.sale.tmall.com/page/campaign/sale.htm?campaignId=28155

【开门红】

数码家电开门红会场报名入口：https://sale.tmall.com/page/campaign/group_detail.htm?activityGroupId=1100000006148

数码家电开门红外围报名入口：https://sale.tmall.com/page/campaign/group_detail.htm?activityGroupId=1100000006188

注：

1、“外围”是指除了主会场、分会场等各类会场以外的活动区域的总称；

2、活动正式开始前2小时和活动正式开始2小时内（2020/10/31 22:00:00-2020/11/1 01:59:59）暂停外围报名。

【狂欢日】

数码家电狂欢日会场报名入口：https://sale.tmall.com/page/campaign/group_detail.htm?activityGroupId=1100000006465

数码家电狂欢日外围报名入口：https://sale.tmall.com/page/campaign/group_detail.htm?activityGroupId=1100000006467

狂欢日活动预热：2020年11月6日00:00:00-2020年11月10日23:59:59

注：活动正式开始前2小时和活动正式开始2小时内（2020/11/10 22:00:00-2020/11/11 01:59:59）暂停外围报名。

提示：本次招商报名采用新系统，商家操作指导手册参考点此查看

三、淘宝11.11活动流量资源支持

• 淘宝网PC：首页焦点图、顶通引导图、通栏资源位、行业频道首页焦点图等资源；

• 无线端手机淘宝：会支持淘宝11活动，部分手机淘宝资源位将实现个性化投放，流量会更加精准有效；

• 淘金币、天天特价等热门市场会透出淘宝11活动商品；

• 淘宝客推广带来的站外流量；

• 钻石展位和直通车的付费流量（卖家需要另外付费获得）。

本次淘宝11.11活动，淘宝网依然会用更加精准有效的优质流量来支持各位参与活动的卖家，期待各位卖家能够达到自己理想的经营目标，具体活动流量支持内容以卖家最终获得的内容为准。

四、淘宝11.11活动必设玩法

所有会场必设玩法如下：

1、包邮

1）活动商品包邮，中国部分偏远地区（即内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏）、中国港澳台地区及海外国家/地区除外。若发生特殊情形（例如疫情），以特别通知为准。

①会场、外围均不包邮类目：

全屋定制、装修设计/施工/监理、商业/办公家具、纺织面料/辅料/配套、清洗/食品/商业设备、商务/设计服务、个性定制/设计服务/DIY下包装用品定制；

②会场包邮，但外围不包邮类目：

住宅家具、模玩/动漫/周边/cos/桌游； ③全球购包邮规则

注：以上包邮规则会根据实际情况调整，具体包邮要求以招商报名页面要求为准。

2）大件类商品包物流，中国部分偏远地区（即内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏）、中国港澳台地区及海外国家/地区除外。若发生特殊情形（例如疫情），以特别通知为准。

A.大件类商品类目包括：

家装主材（大件）、基础建材（大件）、电子/电工、住宅家具（大件）、办公设备/耗材/相关服务（大件复合机/包装设备）、乐器/吉他/钢琴/配件（大件）

B. “包物流”是指卖家仅承担发货至订单中确认的收货地址所在地的地级市物流提货点的物流费用。地级市物流提货点到买家的物流费用须卖家与买家协商确定；如发生争议的，须按照《淘宝平台争议处理规则》相关规定处理。

注：大件，指总体积大于0.6立方米或总重量大于20公斤的商品。                                             

2、跨店满减

所有参加本次活动（会场＋外围）的卖家，如果设置跨店满减，不同行业报名时满减档位可能会有所不同，具体以系统设置页面显示为准。部分类目报名时可能会有两档满减可以选择。一旦满减档位设置完成则不可更改。跨店满减具体规则及类目门槛如下。

注：本次淘宝11.11以跨店满减为主，无5元店铺红包玩法

如为二手数码或闲鱼优品卖家，详细报名入口见：XXXXXX（链接）

五、招商规则

（一）淘宝11.11活动会场招商规则

1、主会场及分会场介绍

1）主会场介绍：淘宝11.11主会场是展示大促优质的商品和卖家的集中区域，大促会集中资源投放到主会场。主会场内的内容，由各分会场内优秀的卖家及商品组成，通过一系列推荐及赛马方式，为消费者提供优质的精选商品、特具服务能力的实力卖家。主会场报名方式：主会场无需卖家报名，将通过分会场以卖家“赛马”的方式选取优秀的卖家入围。

2）分会场介绍

本次淘宝11.11的分会场从种类上可分为行业分会场、特色分会场和玩法分会场，均需要报名才有机会进入。

（1）行业分会场: 淘宝11.11行业分会场是以行业、类目及垂直市场组成的独立会场，是承载各细分类目、细分市场及行业精选内容的区域。行业会场对卖家提供的活动商品折扣、商品价格、商品库存深度、商品受欢迎程度有较高要求。行业会场内以不同楼层的方式展示不同类型的店铺或商品集合。

行业分会场报名方式：需要卖家报名才有机会进入。

(2) 特色分会场：淘宝11.11特色分会场后续单独公示，敬请期待！

(3)玩法分会场：淘宝11.11玩法分会场后续单独公示，敬请期待！

2、分会场时间安排：

开门红：

分会场报名时间：2020年9月11日12:00:00-10月21日23:59:59

分会场审核截止时间：2020年10月22日23:59:59

活动预热时间：2020年10月29日00:00:00-10月31日23:59:59

正式活动时间：2020年11月1日00:00:00-11月3日23:59:59

狂欢日：

分会场报名时间：2020年9月11日12:00:00-10月26日23:59:59

分会场审核截止时间：2020年10月27日23:59:59

活动预热时间：2020年11月6日00:00:00-11月10日23:59:59

正式活动时间：2020年11月11日00:00:00-11月11日23:59:59

注：主会场时间安排跟分会场时间安排一致。部分行业会场报名和审核截止时间可能会有所不同，例如个别特色会场；具体请详见各报名入口说明。

3、行业分会场报名资质要求

卖家须同时满足以下条件方可报名行业分会场：

a）卖家为淘宝网卖家；

b）符合《淘宝网营销活动规范》；

c）本自然年度内未因发布违禁信息或假冒材质成份的严重违规行为扣分满6分及以上；

d）本自然年度内不存在出售假冒商品违规的行为；

e）店铺绑定的支付宝帐户身份认证完善信息达到II类支付帐户；

f）店铺具有一定的综合竞争力；

g）卖家须设置店铺承接页，要求有无线店铺装修且有创建详情页；

h）除以上之外，还须符合各行业分会场的其它招商要求（详见各行业招商帖入口）。

4、行业分会场审核规则

a）行业成交TOP卖家优先审核（按近180天店铺支付宝成交降序排序）；

b）商品折扣力度大的卖家优先审核；

c）淘宝电场、中国质造打标卖家优先审核（详情查看各行业招商帖）；

d）有过大促经验的卖家优先审核。

注：

1）对于符合报名条件的卖家，淘宝将择优审核通过；

2）卖家是否报名成功，以淘宝最终的审核结果为准；

3）卖家一旦通过报名审核后，若出现不再符合活动任一报名要求的情形，将被取消相应资格，并清退出活动。

5、会场赛马规则待更新

六、淘宝11.11活动外围招商规则

1、淘宝11.11外围介绍

“外围”是指除了主会场、分会场等各类会场以外的活动区域的总称。为了提升淘宝卖家的丰富性，将针对外围卖家给予多种支持。

2、外围商品的权益

1）报名外围并审核通过的商品，将被打上“淘宝11.11”活动的商品标，享受活动流量（如有）。

2）报名外围并审核通过的商品，有机会获得一定的曝光流量，有机会进入“标签主题会场”。

3、外围时间安排

开门红

1） 外围报名时间：2020年9月11日12:00:00-11月3日23:59:59

2） 外围预热时间：2020年10月29日00:00:00-10月31日23:59:59

3） 正式活动时间：2020年11月1日00:00:00-11月3日23:59:59

狂欢日

1） 外围报名时间：2020年9月11日12:00:00-11月11日23:59:59

2） 外围预热时间：2020年11月6日00:00:00-11月10日23:59:59

3） 正式活动时间：2020年11月11日00:00:00-11月11日23:59:59

4、外围招商方式  

分为平台邀约和卖家报名两种方式：

• 平台邀约

当收到邀约的外围卖家在招商入口点击立即报名后，在填写商品信息时可以通过点击”符合资质的商品”查阅店铺内被邀约的商品。

• 卖家报名

• 卖家自主提报商品

5、外围卖家自主报名的资质要求

卖家须同时满足以下条件方可报名：

1）卖家为淘宝网卖家；

2）符合《淘宝网营销活动规范》

3）本自然年度内未因发布违禁信息或假冒材质成份的严重违规行为扣分满6分及以上；

4）本自然年度内不存在出售假冒商品违规的行为；

6）店铺绑定的支付宝帐户身份认证完善信息达到II类支付帐户。

7）店铺具有一定的综合竞争力；

8）除以上之外，还须符合各行业会场的其它招商要求（详见各行业招商帖）。

七、淘宝11.11活动商品锁定规则

注：

1、针对多SKU促销价报名的商品一旦审核通过都不允许进行编辑、修改、下架等操作，如需调整SKU请退出活动重新报名。

八、淘宝11.11活动价格规则

为倡导卖家诚信参与淘宝11.11活动，为消费者提供物美价廉的商品，提升消费者的购物体验，淘宝针对参加2020年淘宝11.11活动的商品制定如下价格管控规则：

1、活动前提价管控

鉴于正常流通的商品在短期内一般不会出现成本的大幅上升，所以为倡导诚信经营，避免先涨价后降价引起消费者对卖家的促销行为产生质疑，所有报名参加2020年淘宝11.11活动的商品，从报名开始至活动结束期间一律不得提价。

管控内容：报名商品在报名开始至活动结束期间的销售价格不得上浮。

如排查到卖家的商品销售价格存在违反以上规则的情况，淘宝会将此情形列入今年淘宝11.11活动的不诚信行为管控范围，并对该卖家的店铺采取警告、降级及/或清退活动等管控措施。

【“销售价格”要求不适用于以下特殊类目】

一级类目为： 运动鞋new、全屋定制、装修设计/施工/监理、电脑硬件/显示器/电脑周边、DIY电脑、笔记本电脑、品牌台机/品牌一体机/服务器、平板电脑/MID、闪存卡/U盘/存储/移动硬盘、手机、教育培训、闲鱼优品、二手数码。

二级类目为：“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>K金首饰”、“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>黄金首饰（新）”、“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>铂金/PT（新）”。

2、活动价格保护

为确保活动的公正性，淘宝11.11活动将持续对消费者的服务履行承诺、提升消费者的购物体验，所有报名参加2020年淘宝11.11活动的商品，在活动前及活动后的一定时间内(详见如下管控时间）的销售价格一律不得低于2020年淘宝11.11活动价格。

管控时间：

1）开门红：2020年10月16日00:00:00-2020年11月18日23:59:59

2）狂欢日：2020年10月16日00:00:00-2020年11月26日23:59:59

管控内容：报名商品在管控时间内的销售价格不得低于淘宝11.11活动当天最低销售价格。

如排查到卖家的商品销售价格存在违反以上规则的情况，淘宝将依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺第（三）项，对该卖家予以每次扣A类6分的处罚。

【“销售价格”要求不适用于以下特殊类目】  

一级类目为： 全屋定制、装修设计/施工/监理、电脑硬件/显示器/电脑周边、DIY电脑、笔记本电脑、品牌台机/品牌一体机/服务器、平板电脑/MID、闪存卡/U盘/存储/移动硬盘、手机、大家电、教育培训、汽车零部件/养护/美容/维保、电玩/配件/游戏/攻略、数码相机/单反相机/摄像机、智能设备、影音电器、闲鱼优品、二手数码。

二级类目为：“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>K金首饰”、“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>黄金首饰（新）”、“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>铂金/PT（新）”。

注：

• 1）上述“11销售价格”，指卖家活动报名系统显示的价格。

• 2）上述“二级类目”仅指二级类目本身，不包含其所在的一级类目，如“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>K金首饰”仅指“K金首饰”该二级类目。

九、玩法及各行业招商规则

详情可点击对应入口查看。待更新

十、活动发货和交易规则，待更新

十一、活动管控规则

1、在活动过程中，将对《淘宝网市场管理与违规处理规范》涉及到的违规类型实行全程监控。如有违规行为出现，一经发现，将做违规商品活动页面下架、违规店铺活动会场清退等处理。

2、卖家违反活动管理要求，或不符合报名要求的，除按照相关规则处理外，淘宝还将视卖家具体情况对其采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。

3、在活动过程中，卖家店铺被系统排查到的异常订单数据将不计入排名统计，且淘宝将依据异常数据情况决定是否对店铺的活动权限进行紧急回收处置。同时，淘宝会对2020淘宝11.11活动期间违规获取或使用官方资源的卖家做扰乱市场秩序处罚，被处罚卖家自处罚之日起90天内限制参加淘宝营销活动。

4、为保障消费者在本次活动中的购物体验，在大促过程中，我们将对参加活动的商品进行不定期排查。若卖家存在发布涉嫌不适合活动如低俗营销、疑似违禁等的商品，或者存在其他违反政策法规、公序良俗的行为的，淘宝将通过清退活动或其他管理手段进行实时管控。不适合活动的商品和素材类型，请点击查看。

5、卖家报名活动且审核通过后，不得无合理理由申请退出会场活动。若违反本规定，淘宝将有权视情节严重程度，对卖家进行限制参加营销活动30天~60天的处理。

十二、注意事项

1、淘宝可根据活动举办的实际情况，在法律允许的范围内，对本规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在规则页面上，自公布时生效。

2、本规则为2020年淘宝11.11活动普遍适用的一般规则，若本规则内容与2020年淘宝11.11活动的特殊规则（比如各行业会场规则、特色会场规则、活动玩法说明等）内容不一致时，以特殊规则内容为准。

请特别注意优惠叠加规则，避免资损。

平行优惠计算规则： https://rule.taobao.com/detail-8148.htm?spm=a2177.7231193.0.0.4f3017ea208wgC&tag=self

为了能及时发现资损风险，请每日关注【营销健康中心】里的资损风险商品并及时整改。工具请点此进入https://aliyx.tmall.com/frame?spm=a21y7.12701734.0.0.23465252nz7W7y&url=https%3A%2F%2Fsmf.taobao.com%2Frisk%2Frisk.htm

3、为更好地实现卖家保障和服务，淘宝网推出“淘宝商家官方群”。该组织是淘宝小二面向淘宝卖家提供成长指导、活动攻略指引、商友互助合作、咨询解答等的钉钉群，大促期间将进行周期性小二直播，提供免费培训课程等助力淘宝卖家更便捷地参与淘宝11.11活动。

点击链接认证加入：

https://zhaoshang.tmall.com/scala/JoinIndex.htm?spm=a2250.11576764.1.12

二维码扫码加入：

https://img.alicdn.com/tfs/TB10VZ0f.z1gK0jSZLeXXb9kVXa-260-260.png

FAQ

1 、本次活动有价格管控或价格保护吗？

有

2 、本次活动是否计入搜索销量？   

第一波11.1-11.3现货和预售销量计主搜

第二波11.11现货销量不计入主搜

3、本次活动价格计入淘宝营销活动的最低价吗？

参加2020淘宝11.11大促活动价不计入淘宝营销活动近30天最低拍下价。

4、本次活动价格是否会计入后续营销平台活动（聚划算、淘抢购、天天特卖等）的最低标价、平均成交价？

1）参加2020淘宝11.11大促商家的活动商品：

①活动价（指活动标价）不计入营销平台（聚抢天）的活动最低标价；

②使用了跨店满减、店铺券、裂变店铺券、店铺红包、N时N折玩法后的成交价不计入营销平台（聚抢天）的平均成交价；

2）参加2020淘宝11.11大促商家的的非活动商品：

①标价计入营销平台（聚抢天）的最低标价；

• 使用了跨店满减、裂变店铺券玩法后的成交价不计入营销平台（聚抢天）的平均成交价；

③使用了店铺券玩法后的成交价计入营销平台（聚抢天）平均成交价；

天猫及营销平台最低标价规则：点此查看；

营销平台平均成交价计算标准：点此查看；

5、本次活动的价格要求是什么？

本次活动价格要求近30天历史最低价格。

针对不包邮的类目（见包邮玩法说明），要求商品报名价格小于一口价，否则无法报名；

6、参加营销平台活动结束后15日内，活动商品再次报名2020淘宝11.11本次活动，如出现实际成交价格低于卖家参加营销平台活动期间实际成交价格中位数的情形，是否会被降价处罚？

（1）2020淘宝11.11活动商品：不构成降价处罚；

（2）2020淘宝11.11非活动商品：会构成降价处罚，以下情形除外：使用了跨店满减后的成交价，优惠部分不构成降价处罚；

例：淘宝11.11价格为200元的订单，跨店满减200-25元，成交价为175元不属于活动后降价，200元会计入。计入的价格如低于营销平台活动中位数的，则会被降价处罚。

（3）店铺优惠券（包括店铺裂变券）：不论是否为活动商品，只要使用店铺优惠券后的成交价不构成降价处罚。

注：15天内参与过营销平台（聚划算、淘抢购、天天特卖）活动的卖家，在设置价格时，注意营销平台价格保护期，避免被营销平台扣分处罚。

更多特殊情形不构成活动后降价的，请查看《营销平台活动后降价实施细则》，以此规则为准：点此查看；

7、 本次活动报名后可以撤销吗？

若报名了行业会场，则会场审核通过后无法撤销报名。

8、 本次活动主要有哪些玩法？

跨店满减（详细玩法及时关注招商帖）。

9、 本次活动预热展示活动价格吗？

本次活动在预热期展示活动价格哦。

10、为什么我的商品没有被邀约？

亲，本次参与2020淘宝11.11活动外围的商品是在基础标准之上，根据好货原则进行选取，是否符合标准，以收到邀约为准，但是由于每天符合条件的商品数据是在更新的，所以需要亲们在2020年9月11日12:00:00-2020年11月11日23：59：59活动期间每天关注邀约提醒。

11、自主报名和反向邀约的卖家商品报名区别？

a.反向邀约：卖家只能选择被反向邀约的商品进行报名；

b.自主报名：卖家可以从全店中选择符合要求的商品进行报名。

12、为什么我只能报名反向邀约被指定的商品，店铺中其他的商品可以选择报名么？

亲，目前外围报名有两个入口，在反向邀约报名入口中只能报名指定的商品，其他商品需要满足行业的特定要求才可以报名到正向招商的入口中。

13、如果我收到邀约了，店里商品很多，我要选择什么样的报名？

a.在反向招商报名入口中只能报名指定商品；

b.如符合自主报名条件，建议您可以从全店符合要求的商品中优先选取应季、库存充足、销量高、价格优惠力度大的商品。

14、如果我已经成功报名分会场，那么我还可以报名外围么？

同一个商品可以同时报名会场和外围，若会场审核通过，外围则自动清退。

同一个商品可以同时报名两个会场，但最终只能通过一个会场。

除去店铺中在分会场报名成功的商品外，店铺中其他的商品还可以继续报名外围。

单个商品已经报名行业分会场且审核通过的，则该商品不能报外围。