淘宝天猫店铺发布商品时属性缺失怎么办?

2021-02-20
不同类目的商品名称、商品属性是不同的,若您发布商品行业设定的商品属性(如:子类目名称、SKU属性、产品/商品属性、下拉框属性值等)无法满足发布需求,请根据实际情况通过反馈入口直接提交类目、属性值添加需求,向行业运营小二说明需求的背景原因,等...

淘宝天猫优惠券是否计入最低成交价?

2021-02-20
1、店铺优惠券:需要区分优惠券推广渠道来分别看是否计入最低成交价(具体请以设置页面展示为准):全网推广:计入最低成交价;官方渠道推广的优惠券,部分渠道不计入,以设置页面提示为准(如:新客专享优惠券:计入,满就送券:不计,阿里妈妈推广券:不计...

如何设置千牛红包?

2021-02-20
一、千牛红包的使用场景1、安抚情绪及理赔 2、退差价(邮费) 3、促进询单转化很多店铺的退款都需要客服统计,然后主管或售后统一处理,这样增加了客服的工作量,也导致顾客的问题处理时效很慢,让顾客的体验不好,等了半天才退几块钱,这个...

天猫淘宝平台买家无理由拒签,运费谁承担?

2021-02-20
亲,天猫买家无理由拒签成立,运费的判定方法为下:商品包邮:商品支持七天无理由,发货运费卖家承担,返件运费买家承担;商品不支持七天无理由,如果商品不影响二次销售,则买家承担来回的运费。如果商品影响二次销售,则本身不支持拒签,商家可以将货物再发...

淘宝天猫商家针对买家恶意行为投诉中心入口在哪里

2021-02-20
https://tousu.taobao.com/#/(建议收藏,方便查找):发起投诉后我们会在1-2个工作日内核实处理哦。目前投诉平台受理为以下几种投诉类型:1、异常拍下:买家短时间内大量拍下商品,不以购买为目的,导致卖家库存被占用,商品...

淘宝天猫商家春节期间发货规则及延迟发货影响是什么?

2021-02-20
一、春节发货规则:2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2021年2月21日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后24小时内须有物流更新记录;否则按照《天猫物流...

淘宝天猫商家如何提交延迟发货报备?

2021-02-20
受疫情影响,部分发货收货地区(河北,黑龙江,吉林等)特定条件无需进行报备,具体疫情延迟发货规则,请点此查看。亲,延迟发货报备您可以通过【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报备】进行报备,报备的场景,对象及凭证要求您可以参考以...

天猫商家营商保商品合规工具怎么使用--天猫

2021-02-20
滥发自检工具使用建议登录千牛卖家中心》体检中心》商品合规进行查看自检工具功能包括:体检报告、素材检测1)商品体检报告:商品体检中心会每日更新店铺商品的违规情况,及时进行商品优化更有利于您的店铺经营,减少或防止店铺违规,预防违规处罚。2)素材...

天猫店铺首次品质退款率在哪里查看?

2021-02-20
目前品质退款页面已经提供首次发起退款是品质原因的退款和子订单数据,可点此进入进行查看 点击"首次品质退款明细数据"即可查看,如下图位置。 由于展示为子订单可能无法搜索,建议可通过退款编号查看对应的订单号进行查看温馨提示:1.由于数据明细展示...

天猫积分类服务费发票是什么?

2021-02-20
商家的一笔订单实收款中,除了买家实付的金额,还包含了“天猫积分类服务费”金额(可以在订单详情中查看到),这部分金额是买家使用“积分工具”抵扣的金额,由浙江天猫技术有限公司提供(以下简称“天猫”)此服务。因此天猫商家需要向天猫开具合法正规的发...
我们做什么
what do we do
01
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淘宝运营

提供淘宝店铺入驻,产品规划,线上运营,活动策划,销量提升等,淘宝店铺全方位运作。

02
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天猫运营

提供天猫店铺入驻,产品规划,店铺线上运营,活动申报,页面设计,活动推广,业绩提升等运营工作。

03
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全网整合运营

为淘宝天猫客户提供全方位运营,依托自媒体,直播,内容营销站内外团购平台,从而实现店铺业绩增长。